第23届东盟公务员事务合作会议（ACCSM）及第8届东盟与中日韩公务员事务合作会议（ACCSM+3）8月5日在暹粒举行。来自东盟各国以及中国、日本、韩国的公务员事务负责人围绕人工智能（AI）、数字创新和公共服务改革展开讨论，推动区域政府治理现代化。
本届会议以”创新促进更优质公共服务”（Innovation for Better Service Delivery）为主题，重点探讨如何利用人工智能、数字技术和创新管理模式，提高政府服务效率，建设更加灵活、高效、以民众为中心的公共服务体系。
柬埔寨首相洪玛耐在开幕式上表示，各国应根据自身发展水平，循序渐进推进包括人工智能在内的新技术应用，同时加强制度建设和人才培养，确保数字化改革能够真正提升政府治理能力，而不仅仅是引入技术工具。
他指出，柬埔寨正持续推进公共行政改革，重点提升政府机构运作效率，加强透明度和问责机制，并推动更多公共服务数字化，通过技术应用减少繁琐程序和行政壁垒，为民众和企业提供更加高效、便捷的政府服务。
洪玛耐表示，公务员改革仍是政府治理改革的重要组成部分。目前，政府正持续完善公务员招聘制度、提升政府机构协同能力，并建立以关键绩效指标（KPI）为基础的绩效管理机制，以提高公共部门工作效率和服务质量。
会议期间，东盟及东盟与中日韩公务员事务负责人还与洪玛耐举行会晤，各方表示将继续加强经验交流与合作，推动区域公共服务创新，共同提升政府治理能力。
近年来，数字政府建设已成为东盟合作的重要议题。随着人工智能技术快速发展，各成员国正探索将AI应用于行政审批、公共服务、数据管理等领域，以提升政府运行效率、优化营商环境，并缩小区域数字化发展差距。
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